Re:Техническая поддержка

>А вот интересно -- известны ли науке индивиды, которым так называемый тех.саппорт реально помог? Не, я понимаю, мэйл по адресу [email protected] -- это всё равно, что [email protected] и напрямую слинкован с /dev/null.
Моё предприятие работает в роли оутсорс-китайцев у одной фирмочки, там у меня заведён email [email protected]. Судя по переписке, кроме меня никто никому не помогает, и даже не пытается:)

Re:Техническая поддержка

Тебе просто не повезло. Я вот например как-то дозвонился своему провайдеру, девочка переключила меня на мальчика. С которым мы быстро выяснили что наебнулся оптический адаптер в свиче и он послал ребят. Потом еще немного потерли по поводу, что лучше для идентификации пользователя управляемые cвичи или PPPoE, и немного о мировой компьютерной революции. В целом впечатления остались хорошие.

А вообще, обычно когда звонишь приятный голос сообщает "в вашем доме/районе ведутся ремонтные работы...". Никак по номеру телефона меня вычисляют.)))

Re:Техническая поддержка

мне в саппорте асплинукса както помогли, когда он только что вышел за 5 минут настроил с их помощью толи сендмейл толи фтп

Re:Техническая поддержка

по телефону с ними общался

Re:Техническая поддержка

Это и означает, что поддержка уровня "раёна" (местного провайдера) ещё работает, а выше -- уже нет. Это как с самоуправлением (т.н. демократией), на местном уровне это ещё возможно, а выше -- начинается полное чуродейство.

Re:Техническая поддержка

>>когда он только что вышел
А тебе тогда приз, случайно, не выдали, как 10-му дозвонившемуся?

Re:Техническая поддержка

не помню =) нет вроде

Re:Техническая поддержка

>>А вот интересно -- известны ли науке индивиды, которым так называемый тех.саппорт реально помог?
да сотни раз в день. Сходу последний коммент в мой адрес несколько минут назад (не ржать, я сказал!):

>>Виталий спасибо Вам большущее прибольшущее!!! честно!! =) хороший вы человечек! всё чудесно, всё работает и надпись больше глаза не мазолит )))
и подобных в день, честно, минимум десятки :) *нос_выше_лба*

А в плане суппорта в мой адрес - спецы вебмани такои весьма здорово мне с месяц назад помогли сразу по многим непростым вопросам. Спецы reg.ru в чате тоже шустро среагировали и все мне сделали...

Re:Техническая поддержка

> А вообще, обычно когда звонишь приятный голос сообщает "в вашем доме/районе ведутся ремонтные работы...". Никак по номеру телефона меня вычисляют.)))

Это-ж хорошо когда вычисляют. У меня тут недавно погас свет и пришлось звонить в поддержку электриков. Ну звоню, прохожу многоуровневое меню пока не добрался до пункта "а может у вас свет погас? Тогда нажмите на кнопочку такую-то". Нажимаю. Оно перечисляет мне (вроде в порядке отключения) все микрорайоны страны, которые сейчас сидят без света и расчётное время восстановления сервиса в каждом из них. В конце предлагает нажать ещё какую-то кнопочку если сведений о твоем района ещё нет в списке.

Re:Техническая поддержка

>Виталий спасибо Вам большущее прибольшущее!!! честно!! =) хороший вы человечек! всё чудесно, всё работает и надпись больше глаза не мазолит )))

> человечек
> человечек!!!

Надеюсь ты отомстил за такое уничижительное обращение?

Re:Техническая поддержка

я же сказал, не ржать :)

Re:Техническая поддержка

>У меня тут недавно погас свет и пришлось звонить в поддержку электриков. Ну звоню, прохожу многоуровневое меню пока не добрался до пункта "а может у вас свет погас? Тогда нажмите на кнопочку такую-то".
Во у вас там цивилизация. У нас вот, например, на телефоне в ЖЭК-е (или ДЕЗ, как его там) сидит злобная тётя, которая отвечает только на первые пару звонков, а потом просто снимает трубку и кладёт рядом, чтоб звонками не доставали. Так что если свет отключили, и ты не успел дозвониться первым - жди в незнании.

Re:Техническая поддержка

>>работает в роли оутсорс-китайцев у одной фирмочки
Вот в этом и проблема. Т.е. маленьким и большим фирмочкам проще откупиться от саппорта и аутсорсить его кому-то местному. "Лучше знают язык и культурный контекст". А местная фирмочка просто кладет на это дело большой и толстый. Деньги от аутсорсера капают и ладно. Все довольны, кроме, само собой, наивного лошка, разведенного на бабки. Т.е. местная фирмочка не обладает никакой технической информацией (и само-собой никакой статистикой сбоев), кроме той, что ей спустил аутсорсер. А честно написать, что "знаете ли, эти большие и толстые в соих заявах просто напиздели, на самом деле эта функциональность не фунциклирует" они не могут, поскольку их взъебёт уже местное руководство из боязни потерять жирный контракт.

Re:Техническая поддержка

>>в чате тоже шустро среагировали
Это в том случае, если саппорт более-менее публичный -- форум или список рассылки. А в приватном общении они уже ничего не стесняются -- "пшол нах, жывотная", "вас-многа-а-я-одна" и т.д.

Лично для себя я сделал вывод, что ёпен сорц, конечно, гавно, но ничего лучше пока не придумали.

Re:Техническая поддержка

> Это и означает, что поддержка уровня "раёна" (местного провайдера) ещё работает
Да не очень местный провайдер - net-by-net

Re:Техническая поддержка

> Это-ж хорошо когда вычисляют. ...Оно перечисляет мне (вроде в порядке отключения) все микрорайоны страны, которые сейчас сидят без света...


Мне эта фишка тоже нравиться, не сидишь как мудак слушаешь классику, пока тебе не ответят, что они "уже в курсе")))

Re:Техническая поддержка

Так всё какое-то развлечение.. А что ещё делать если света нету - плита электрическая, чайник электрический, даже отопление не работает, лэптоп вот какое-то время проработал, но толку-то от него когда роутер не на батарейках. А так хоть послушаешь кто ещё страдает в этот вечер с тобой - приятно же узнать что повсюду есть люди у которых тоже нет электричества =)

Re:Техническая поддержка

>приятно же узнать что повсюду есть
люди у которых тоже нет электричества =)

нет чтобы купить себе дизель генератор и спутниковую тарелку и покласть на все хуй, как делает средний класс на сахалине, ведь на эти земли и людей которые там живут государство давно поклало хуй

Re:Техническая поддержка

Так ты же сам писал, что на техобслуживании дизельгенератора разориться можно!

Re:Техническая поддержка

>Так ты же сам писал, что на техобслуживании дизельгенератора разориться можно!


если постоянно жить на ДГУ то я как то считал,выходит около 50к руб/мес вместе с соляркой, для ДГУ 15-20 кВА.

Но ты же не постоянно жить, а в резерв.

Re:Техническая поддержка

> 50к руб/мес вместе с соляркой
А что там ещё по мимо солярки жрёт деньгу?

Re:Техническая поддержка

>А что там ещё по мимо солярки жрёт деньгу?


ну раз в годик надо масло поменять, если молотит постоянно то через 250 часов работы при минеральном масле или через 500 часов если на синтетике, ну и фильтра, масляный и топливные, воздушник будет и 10 лет чистый если ДГУ не на улице стоит.

ну и так по мелочи, срок службы свинцовых АКБ - 5 лет, на практике 3 года, подогреватели бывают летят но это как обычный чайник, у кого то 5 лет работает, а у кого в год 5 раз летит, тут не угадаешь. Ну и подзарядное может "гавкнуть" если АКБ "проебешь".

Re:Техническая поддержка

>> А что там ещё по мимо солярки жрёт деньгу?
> ну раз в годик надо масло поменять
короче ты хуйнею советуешь тов. Майор. В нашем регионе гораздо проще сходить до подстанции и начистить ибало твоим коллегам, чем покупать дизель генератор.)))

Re:Техническая поддержка

>короче ты хуйнею советуешь тов. Майор.


я хуйни не посоветую, ибо по моим прогнозам ситуация в энергетике схожая с ДВ начнется в европейской части года через 3-5.

Саяно-Шушенская, московский блэкаут и веерные в подмосковье при обледенении в 2010, это только цветочки.

В отрасль же нихуя не вкладывается уже лет 20 как. Надеюсь ты не офисный хомячок, который думает что электричество берется из розетки?

Ржавые опоры и высоковольтные анкера, у которых есть срок службы, это только то что ты можешь видеть невооруженным глазом. А есть же еще масса вещей которые ты не видешь из за заборов с колючкой.

И это на фоне увеличения потребляемых мощностей.

>В нашем регионе гораздо проще сходить до подстанции и начистить ибало твоим коллегам, чем покупать дизель генератор.)))


Ну набьешь ты ему ебало, а если выгорела высоковольтная ячейка, или "гавкнул" понижающий трансформатор, или завалилась опора. Что ты будешь делать???

Re:Техническая поддержка

>я хуйни не посоветую, ибо по моим прогнозам ситуация в энергетике схожая с ДВ начнется в европейской части года через 3-5. Саяно-Шушенская, московский блэкаут и веерные в подмосковье при обледенении в 2010, это только цветочки. В отрасль же нихуя не вкладывается уже лет 20 как.
Какой госдеповский проплаченный экстремизм. При Путине, поднимающем Россию с колен, такого быть не просто не может. Вкладываются миллиарды, модернизация, инновации.

Re:Техническая поддержка

Вот аккурат с 5-го марта и начнёт страну поднимать и разгребать всё то, что при Диме загнило, покосилось и рухнуло.

Re:Техническая поддержка

> я хуйни не посоветую
Хуйни не посоветуешь, но 50 килорублей ежемесячно это слишком дохуя даже в случае того радужного будущего, что ты тут рисуешь нам.

Re:Техническая поддержка

>но 50 килорублей ежемесячно это слишком дохуя даже в случае того радужного будущего, что ты тут рисуешь нам.


А какие есть варианты? Если к ТПшке от которой запитан твой дом внезапно подкрадется Чубайс пездец?

50к неподъмные может для тебя но если скинутся целым домом, поставить мощный дизель может и дешевле выйдет, я исчо не считал.

Цены высокие у нас на масла и солярку плюс расходники импортные, свое дизелестроение загубили.

А если серьезно, то когда у меня будет свой дом (а он у меня обязательно будет) в нем у меня будет и централизованное электроснабжение и дизельгенератор, и ветряк и солнечные батареи, чтобы от чего то одного не зависить, одно удовольстие будет сваять контроллер для упрвления всем этим.

Re:Техническая поддержка

>При Путине, поднимающем Россию с колен, такого быть не просто не может. Вкладываются миллиарды, модернизация, инновации.


дык он же тут недавно ВНЕЗАПНО перед выборами - прозрел

http://top.rbc.ru/economics/19/12/2011/630636.shtml

Re:Техническая поддержка

>http://top.rbc.ru/economics/19/12/2011/630636.shtml
Хах, вот когда говоришь абсолютно такие же вещи всяким там путинистам - они всё про пропаганду ГосДепа твердят, про стабильность и про "у нас всё хорошо". А тут их же божество такие гнусности не чурается произносить.

Re:Техническая поддержка

Выборы жеш, сейчас пару виновных назначат, разоблачат парочку коррупционных схем, и еще 10 лет стабильности, нанотехнологий и модернизаций.

Только новых ГрЭС в отличии от тоталитарного совка почти не строят, в атомной энергетике бардак, новых ЛЭП не тянут почти, если нет в том месте полимеров. Да и то прогресс не стоит на месте, буржуи научились подготавливать сопутсвующий газ которым раньше факелили, и скармливать его газопоршневым движкам. У нас газовщики уже парочку купили, стоит дохрена, но окупается, для всяких тундровых ебеней самое оно.

Так что покупайте ДГУ пока еще дешево))

Re:Техническая поддержка

Re:Техническая поддержка

> Хах, вот когда говоришь абсолютно такие же вещи всяким там путинистам - они всё про пропаганду ГосДепа твердят, про стабильность и про "у нас всё хорошо". А тут их же божество такие гнусности не чурается произносить.

В смысле? Какие гнусности? Вроде всё правильно же сказал?

Re:Техническая поддержка

> А какие есть варианты? Если к ТПшке от которой запитан твой дом внезапно подкрадется Чубайс пездец?
Ветряк, солнечные батареи. Это если мы говорим про частный дом/дачу.

Re:Техническая поддержка

>Ветряк, солнечные батареи. Это если мы говорим про частный дом/дачу.


Бльшинство же живет в квартирах, а для тех кто живет в чстных домах, установка ветряка или солнечных батарей может оказаться неподъемным бременем, из за поистине адских цен

Re:Техническая поддержка

> для тех кто живет в чстных домах, установка ветряка или солнечных батарей может оказаться неподъемным бременем, из за поистине адских цен
Да ладно! Ветряк я видел за 8 тыс. (давно, правда) Солнечные панели с нормальным КПД стоят конечно дороговато (видел по 25 тыс за кв. м.; даёт что-то в районе 0,6 кВт в солнечную погоду на широте Москвы), но это единовременная трата.

Re:Техническая поддержка

>Ветряк я видел за 8 тыс. (давно, правда)


какой мощности? и какая минимальная скорость ветра?

>Солнечные панели с нормальным КПД стоят конечно дороговато (видел по 25 тыс за кв. м.; даёт что-то в районе 0,6 кВт в солнечную погоду на широте Москвы), но это единовременная трата.


А аккумуляторные батареи и контроллер и автоматика управления всем этим?

Re:Техническая поддержка

> какой мощности? и какая минимальная скорость ветра?
Не знаю, тогда меня эти подробности не интересовали. Но реклама гласила что-то вроде "Отличное решение для дачного участка".

> А аккумуляторные батареи и контроллер и автоматика управления всем этим?
Аккумуляторы, ты сам писал, меняются раз в 3-5 лет. Контроллер и автоматика маловероятно что будут дохнуть чаще раза в несколько лет. Всяко не выходит 50 штук в месяц.

Re:Техническая поддержка

>В смысле? Какие гнусности? Вроде всё правильно же сказал?
Именно что правильно. Суть в том, что скажи абсолютно такое же какой-нибудь простой человек, а не Путин, нашисты и ура-патриоты сразу его провокатором назовут. Мол, не может быть у нас такой коррупции в министерствах, у нас вертикаль, мы же не при Ельцине.

Re:Техническая поддержка

>Но реклама гласила что-то вроде "Отличное решение для дачного участка".


значит 1-1,5 кВт, на пару лампочек, зомбоящик едва хватит

>Аккумуляторы, ты сам писал, меняются раз в 3-5 лет.


это стартерные т.е свинцовые, а в допустим ЮПСке стоит вовсе не такая АКБ, для работы с солнечными элементами используются как раз такие.

>Контроллер и автоматика маловероятно что будут дохнуть чаще раза в несколько лет


цену указывают обычно на одни только солнечные элементы, а автоматику и АКБ (а их не 1-2 шт как на ДГУ, а дохуя) нужно докупать отдельно, а это еще столько же денег как правило.

Re:Техническая поддержка

> а это еще столько же денег как правило.
Но всё равно это разовые траты. Ты лучше приведи для сравнения цену той ДГУ "под ключ", для которой у тебя выходило 50к/мес. А ещё лучше, чтобы быть более корректным в сравнении, примерные цену и ежемесячные расходы на ДГУ "для дачи (частного дома)".

Re:Техническая поддержка

Да, тред про тех поддержку плавно перешел в рекламу услуг Товарища Майора.)))

Re:Техническая поддержка

> Солнечные панели с нормальным КПД стоят конечно дороговато (видел по 25 тыс за кв. м.; даёт что-то в районе 0,6 кВт в солнечную погоду на широте Москвы)

Это должен быть 100% КПД для широты Москвы, пожалуй.

Re:Техническая поддержка

>Ты лучше приведи для сравнения цену той ДГУ "под ключ", для которой у тебя выходило 50к/мес. А ещё лучше, чтобы быть более корректным в сравнении, примерные цену и ежемесячные расходы на ДГУ "для дачи (частного дома)".


чичаз занят, собираю 2 компа, апгрейд совего и теще =)

Напомни потом, а то забуду

Re:Техническая поддержка

Вот тут неплохой срач по теме "солнечные батареи vs генераторы vs ветряки" с цифрами и по стоимости и по мощностям.